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Kurze Zusammenfassung:
- Claudia und Nicole empfangen Kund(inn)en mit echtem Herz – keine Möbelhaus-Atmosphäre, sondern ehrliche Freude.
- Fabian, früher Monteur, plant heute individuelle Küchen mit handwerklichem Know-how und viel Feingefühl.
- Besonders stolz ist das Team auf den kostenlosen Küchencheck – selbst nach zehn Jahren kommt noch jemand vorbei.
- Hinter den Kulissen sorgen Heinz und Rene mit Erfahrung und Flexibilität für perfekte Montagen, auch bei kniffligen Räumen.
- Was das Unternehmen ausmacht: echte Teamarbeit, offene Türen – und aktuell die Suche nach neuen Monteuren mit Herz.
Es beginnt mit einer Idee. Oder manchmal einfach mit dem Wunsch: „Wir brauchen eine neue Küche.“ Doch was dann passiert, ist nicht nur ein Verkauf – sondern eine Erfahrung und eine Traumküche, die bleibt.
Das Erste, was Kund(inn)en sehen, sind die freundlichen Gesichter von Claudia oder Nicole. Sie empfangen die Kundschaften mit einem herzlichen Lächeln. Mit ehrlicher Freude. „Wenn jemand zur Tür reinkommt, dann will ich, dass er sich sofort gut aufgehoben fühlt. Das ist kein Möbelhaus-Flair, das ist ein echtes Willkommen“, erzählt Claudia mit einem Lächeln. Sie und auch Nicole schätzen den Kontakt zu den Kund(inn)en. Denn sie können sich mitfreuen, wenn jemand eine neue Küche bekommt.
Claudias Arbeitsalltag ist vielseitig: Telefonate mit Kund(inn)en, Organisation des beliebten Küchenchecks, Angebotsanfragen – und immer wieder dieser Moment, in dem sich jemand über seine neue Küche freut.
Auch für Nicole, die inzwischen mehr im Hintergrund agiert, ist der Kontakt zu den Kunden noch durchaus wichtig.
„Der Kontakt mit Kunden ist einfach das Schönste an meiner Arbeit. Egal ob beim Erstkontakt oder bei der Betreuung nach einigen Jahren. Die schönsten Momente sind die, wenn man sieht, wie zufrieden die Kundschaften mit ihren Küchen sind.“
Auch wenn sie nicht mehr so oft mitten im Geschehen ist, kennt Nicole den Betrieb in- und auswendig. Seit 17 Jahren ist sie dabei und mittlerweile für das Marketing verantwortlich.
„Ich bin reingewachsen. Vom Empfang bis zu Social Media – jeder Tag ist anders. Das liebe ich. Unser Chef hat einen Führungsstil der auf Vertrauen und Stärken setzt. Das ist toll und für die eigene Entwicklung Gold wert.“
Neben Websitepflege, Zollthemen und Events fotografiert Nicole auch Küchen für Social Media. „Es ist jedes Mal ein besonderer Moment, wenn ich in eine fertige Küche komme und die Kundschaft strahlt. Manche erzählen mir die Geschichte zu ihrer Wunschküche, das sind die besonders schönen Momente!“
Die Küche als Ausdruck von Persönlichkeit
Ein Raum, der so persönlich ist wie kaum ein anderer, braucht auch eine individuelle Planung. Hier kommt Fabian ins Spiel. Der gelernte Tischler war 1.5 Jahre als Monteur bei der Küchenwerkstatt, bevor er in den Verkauf wechselte. Dieser Gedanke ist durch seine offene Art und das genaue Arbeiten entstanden.
Sein Chef kam auf ihn zu und schlug ihm vor, in den Verkauf zu wechseln – eine Idee, die sich zu einem echten Glücksgriff entwickelte.
Fabian kennt die Wünsche seiner Kund(inn)en ganz genau und weiß durch seine Erfahrung als Monteur auch gleich, was sich umsetzen lässt. Als Laie bedenkt man nicht, was dazugehört, wenn man für eine Kundschaft die Küche plant. Man muss die Gewohnheiten kennen und: „Du musst zuhören. Wer kocht wie oft? Ist’s eine Familienküche oder was Offenes für Gäste? Was hat die Kundschaft für Essgewohnheiten? Ich war früher Monteur – ich weiß also auch, was wirklich geht und was nicht. Das ist ein riesiger Vorteil.“ Und selbst wenn etwas mal nicht vorstellbar ist, tut Fabian alles, um die Träume von seinen Kund(inn)en zu ermöglichen.
Besonders in Erinnerung geblieben ist ihm ein Projekt mit einer frei stehenden Insel:
„Keiner wollte es umsetzen. Das Material brachte diese Eigenschaft für die Umsetzung eigentlich nicht mit sich. Doch wir fanden dann einen Weg und am Ende war die Kundschaft überglücklich“,
erzählt er lächelnd.
Der Küchencheck – 10 Jahre später und immer noch alles top
Ein echtes Highlight für viele Kund(inn)en ist der Küchencheck. Dieser Service ist beim Küchenkauf mit dabei. Zehn Jahre lang schaut jedes Jahr Thomas aus dem Team vorbei, justiert Türen und Schubladen und sorgt dafür, dass die Küche wieder aussieht wie am ersten Tag. Kostenlos.
Claudia organisiert die Touren für den Küchencheck persönlich: „Ich stimme alles mit den Kund(inn)en ab, damit es perfekt passt. Thomas fährt dann raus – und es gibt jedes Mal ein ‚Wow‘, für diesen erstklassigen Service.
Hinter den Kulissen – das Montage-Team
Was Kund(inn)en oft nicht sehen: Die eigentliche Magie passiert draußen auf den Baustellen.
Heinz, Montageleiter, Rene aus dem Service-Team und ihre Kollegen sind die stillen Helden im Hintergrund.
Auch Heinz und Rene haben ihre unvergesslichen Projekte: Eine komplette Wohnungseinrichtung in Arosa, wo aus einer Garage ein Wohnraum wurde – oder eine Montage mitten in Wien während Corona, als die Stadt wie ausgestorben war. „Das sind Momente, die vergisst man nicht“, sagt Rene.
Wir bauen Küchen nicht nur ein, wir machen sie passend – egal wie schwierig der Raum ist. Ob Wien, Tessin oder Deutschland – wir waren überall. Aber was zählt, ist: Der Kunde soll am Ende sagen: Perfekt.
Heinz
Kein Tag ist gleich. Mal plant man Touren, mal ist man selbst draußen. Aber genau das macht’s aus – die Abwechslung und das Vertrauen, das man bekommt.
Rene
Ein starkes Team – mit Herz und Verstand
Was bei der Küchenwerkstatt wirklich auffällt: Hier arbeiten Menschen füreinander und nicht nur miteinander. Der Ton ist wertschätzend, die Strukturen klar, und die Türen – ganz gleich, ob zum Chef oder zur Kollegin – immer offen. Es greift ein Zahnrädchen in das andere. Nur so funktionieren die gut geplanten Abläufe reibungslos. Und das wissen auch alle.
Nicole bringt’s auf den Punkt:
„Ohne das Team geht nix. Der Berater braucht das Büro. Das Büro braucht die Monteure. Jeder weiß das, jeder respektiert das. Und genau deshalb funktioniert’s.“
Nicole
Und das Spüren auch die Kund(inn)en: Es gibt kaum Reklamationen – und wenn doch, wird sofort eine Lösung gefunden. „Wir wollen nicht nur 100, sondern 110 Prozent Zufriedenheit“, betont Claudia.
💪 Verstärkung gesucht: Monteur(in) mit Herz und Handschlagqualität!
Aktuell sucht das Team übrigens neue Montagemitarbeiter(innen), die genauso ticken wie sie:
✅ handwerkliches Geschick
✅ Lust auf tolle Projekte
✅ ein Team, das zusammenhält
✅ ein Job, bei dem man stolz nach Hause geht
👉 Jetzt bewerben und Teil der Küchenwerkstatt-Familie werden!